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  • 史新春:以初心致匠心,擇一事終一生

    2020-10-27 09:45:25    來源:魅力城市網

    像匠人一般擇一事而終一生,成為了世界上少數人的堅持。然而有趣的是,那些被許多人所羨慕的成功人,究其原因,無非正是做到了“擇一事而終一生”。

    史新春,1963年出生。1985年進入河南省人民政府招待所至今,從事酒店業35年,他參與國內多家五星級酒店項目的籌備開業及運營管理,掌握了國際水準、中國特色的酒店運營管理模式,并對酒店業具備了全新、獨特的視角。

    從“救火隊長”到“常勝將軍”

    2011年,史新春被粵海國際酒店管理集團從重慶粵海五星級酒店項目調任位于登封的錦鵬生態酒店,從酒店籌建籌備到其開業,史新春付出了大量的心血。隨后,因為調任其他項目而不得不離開。2014年5月,史新春受邀重新回到錦鵬生態酒店。再次回到錦鵬生態酒店,他針對酒店存在的問題進行了細致梳理,經過戰略定位調整、員工管理提升、服務意識增強等一系列大刀闊斧的變革后,酒店在第二年扭虧為盈,并于當年12月底,順利通過國家五星旅游酒店評定。

    2016年,面對196位來自全國各地的競選者,史新春毫無懼色,憑借著多年豐富的酒店管理經驗、卓越的能力、敬業的態度和良好的人品通過洛鉬集團的選拔,就任鉬都利豪國際飯店總經理。在任上,史新春根據酒店的實際情況從用心服務、技能練兵、員工精神面貌提升等方面進行調整,不僅扭轉了先前的頹勢還成功接待了幾個省級政務活動,獲得了省、市級各位領導以及下榻酒店嘉賓的好評和肯定。

    2017年5月,史新春又應粵海國際酒管集團邀請,擔任粵海國際旗下西安唐隆國際酒店總經理職務。2017年底,酒店業績就到了8900多萬元,2018年,酒店業績繼續增長達到9600多萬元,成為業績的傳奇。

    從業35年,史新春受任職管理集團的委派輾轉多地任職,擔任所在地項目總經理,因為業績突出,所負責項目無一虧損,被酒店業同行稱為“常勝將軍”。

    不拘一格降人才 將人才優勢發揮到最大

    在團隊管理和用人觀上,史新春很有自己的想法。他在業內是有名的“用人很大膽”。史新春“看人、識人”有自己獨特的方法,他總結了一套“五指選人法”:人品、忠誠、團隊塑造力、市場親和力、專業能力。史新春說,管理酒店很大程度上就是團隊建設得如何,團隊選擇人員,人品最重要,人品不行,專業技能再扎實,也走不遠。

    每當遇到做事很用心、執行力很強、還有些想法的酒店業人才,史新春總會格外留意,因為他珍惜人才、愛惜人才,也不論有才能的員工在何崗位,他都會破格提拔,將人才的優勢發揮到最大。所謂“不拘一格降人才”,也不過如此。

    總之,不論在哪個項目,上到副總下到各個崗位領班,只要史新春認為是好苗子便會著力加以培養,以完善團隊的梯隊建設。

    針對當下行業員工流失率高、留不住的現象,團隊如何磨合?史新春說,他要求他的團隊員工首先克服本位思想,因為團隊的每個員工都在同一個鏈條上,員工是鏈條上的一個點,圍繞著鏈條運轉,當某個崗位需要人的時候,任何員工都要義不容辭的頂上來。團隊之間是只有相互協作、相互團結,才能越來越好。

    史新春感慨道,他關心酒店“一前一后”的發展,不僅關心酒店的發展,還關心員工的工作與生活。對員工好、尊重員工,會讓員工越干越開心,這樣員工會將這份尊重和感激之情傳到到工作中去,這樣團隊的凝聚力也就會越強。平時,史新春會經常性地檢查員工宿舍情況、就餐情況,按計劃定期安排員工參加培訓,定期開展總經理和員工懇談會等交流會,凡是酒店大小決策,都歡迎員工參與其中,提出自己的意見和建議,群力群策。

    史新春很自豪的說自己的團隊都很融洽,團隊內的溝通也很順暢。一個高效又充滿溫情和歡樂的團隊是他一直以來努力追求的,一張一弛,成績也很顯著。

    想做到70歲 為行業培養更多的人才

    最初入行,史新春抱著可以結交很多朋友的心態,后來,在這個行業越干越久,期間,也有人高薪聘請史新春去其它行業大展拳腳,但都被他拒絕了。史新春說,他就是喜歡酒店行業,每次負責籌建籌備、評審復審五星級酒店,每一次很有成就感,他也離不開這個圈子了。

    如果說,事業的成就感是支撐史新春走下去的動力,那么“朋友”是史新春做這一行的樂趣所在。做酒店行業,讓他收獲了很多朋友。在其負責的酒店項目中,他會通過各種有效的舉措方法讓顧客變成回頭客,甚至成為朋友。作為一個喜歡交朋友的人,他很喜歡和來自五湖四海的人“稱兄道弟”,建立友誼。如果有朋友需要他的幫助,他會非常樂意幫助。

    “義”字,是史新春最看重的,從業三十多年來,他以一個“義”字走天下。史新春說,對朋友真誠,朋友自然會真誠待你。

    在這個行業已經做了三十五年了,在這個行業已經做了三十五年,回首過往的時光,史新春感慨,金錢他已經看得很淡很淡了,他希望可以做到70歲,在有限的職業生涯里,將自身的酒店管理專業的知識與經驗傳給更多的人,幫助更多的新人,為行業培養更多的人才。

    來自:魅力城市網 編輯:JF143

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